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何文杰在一个洗浴中心抱着侥幸的心理先试着刷了一下信用卡,果然都被冻结了,幸亏自己多了个心眼先刷卡,本来还想洗个澡放松一下,这下没戏了。不过也不怪老两口,这几天自己可是把手机都关机了,俩老人不生气才怪。
最后在商场吹了一下午空调的何文杰回到房间后没多久,就听到了敲门声。何文杰打开门,看到的是一个长相清秀的女人站在自己门口,“你是?”
“你好何先生,我是酒店的房务部经理,我叫朱喆。”
“你叫什么?”
“朱喆,这是我的名片。”朱喆说着双手递给何文杰一张名片。
何文杰接过名片,然后让转身走进房间,“朱经理进来说吧。”何文杰知道他这次穿越的是哪个影视世界了,欢乐颂。而眼前的朱喆就是主角之一。
何文杰走到写字台前的椅子坐了下去,然后示意朱喆在另一张椅子上坐下,朱喆跟着何文杰走进房间,并没有坐下,而是站在何文杰身前一米五左右的距离说道:“没关系,何先生,我站着就好,我是来为我们酒店今天的失误向你道歉的,站着也代表我们酒店的诚意。”
“哦,那就说说你们酒店打算怎么处理这件事吧。”
“何先生,很抱歉让你产生了不愉快的入住体验,所有给你带来的不便我们真诚的致歉。你有什么需求,我会立刻向我们总监汇报申请,一定做到令你满意为止。”
“朱经理,现在我想知道你们酒店是什么态度,而不是你们来试探我的底线。如果你不能直接做主的话,那我想还是把能做主的人叫来,免得浪费我们大家的时间,你说呢。”何文杰本来想大事化小,小事化了的,但是遇到了朱喆,那肯定就要尽量的多和她纠缠一番,不然怎么加深俩人的联系。
“何先生,这件事你听我解释。”
“朱经理,这件事没什么可解释的,我相信这是一次意外事件,我不清楚你尝过没有,我想即使我想再点一份同样的汤,你们酒店的厨师也很难做得出来。所以也就不要做什么无用的解释了,说说你们酒店的赔偿方案吧。”
“何先生,对于您的赔偿方案,我权限范围内能做到的最大让步方案就是免除你这段时间在本酒店的全部消费,另外我看你在我们就酒店还要住两天时间,这两天时间我们给您安排升级房间。您看可以么?”
“嗯,我能看得出来朱经理你的诚意很足,升级房间什么的就算了,我在这住的挺好。免房费什么的也用不着,我又不是来讹钱的,就把我这些天挂账的费用免除就可以了。”
“那太感谢何先生了,感谢您的宽宏大量。”
“等等,朱经理,我还没说完呢,我出国很多年了,前些天刚下飞机就入住你们酒店了,这些天我对上海的变化感到十分震惊,所以我想在朱经理休息的时候请朱经理吃顿饭,请你给我介绍一下这边的变化。”
朱喆听后神情顿时变得有些不悦,但是还是强忍着说道:“何先生,您别开玩笑了。这么做是违反我们酒店规定的。”
“既然朱经理不愿意,那就当我没说。”
“那赔偿的事。”
“还是按照刚刚我说的来,我说了我不是来讹钱的,同样我也不是来借机为难人的,朱经理你多虑了。”
朱喆听后顿时放松不少,脸上又变得笑意盈盈,“是我误会何先生了,既然何先生你已经同意了我的赔偿方案,那我就回报我们总监这件事的处理结果了,您放心,这两天您的饮食我会亲自给你送到包房,保证您不会再遇到这样的问题。”
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