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&esp;&esp;这种衣柜需要在柜子的四个角进行固定，王青家那个衣柜安装的时候，只有一个柜角的部件出现了问题，如果他们当时安装了其余三个角，其实衣柜也能相对稳定，孩子不至于因之丧命。

&esp;&esp;抓住这两点缺陷，顾良帮助王青起诉，并与品牌方的律师联系上，开始进入漫长的谈判。

&esp;&esp;其实一开始顾良并没有想打舆论战。

&esp;&esp;他和王青没钱没势，在最初就激怒这样一个大品牌，其实讨不到好处，人家有专门的公关部门，如果要到买水军、制造舆论的地步，其实反而会让自己这方陷入被动。

&esp;&esp;但王青的事情还是被体注意到了，有媒体采访了王青，继而在网上暴露了此事。

&esp;&esp;这件事在微博的发酵尤其迅速。

&esp;&esp;继而后面发生的一切，都是顾良所不可控的。

&esp;&esp;许多自媒体趁机造势，大骂品牌方。

&esp;&esp;品牌方律师原本还在和顾良这边谈判，这样一来，品牌方也会认为顾良那边的做法不合规矩，本来赔偿什么的都谈得好好的，为什么忽然玩舆论攻击呢？

&esp;&esp;品牌方的公关很快出动，安装师傅的录音、以及详细的事情经过，都在网上予以了公布。

&esp;&esp;与此同时，公司买了一批带节奏的营销号和水军，反过来攻击王青，说她利用女儿的死，是在趁机讹钱。

&esp;&esp;明明安装师傅都叮嘱过她，衣柜没固定、存在隐患了，是她没照顾好自己的孩子，怪不得人家品牌方。

&esp;&esp;事情其实直到这个地步，也没有说无法处理。

&esp;&esp;顾良和对方律师的谈判还算是顺利的。

&esp;&esp;人家家里也有女儿，再说了，他说白了也就是这一回在为品牌方工作而已。

&esp;&esp;做人的良知、加上人道主义，对方是有的，只是他毕竟拿了酬劳，还得做事，而他要做的便是维护品牌名誉，但他同时也传达了品牌的意思，是愿意赔偿的。

&esp;&esp;顾良也认为打官司其实是没有必要的。

&esp;&esp;一审、二审一拖好几年不说，最后的结果其实和庭前和解并无不同。

&esp;&esp;顾良主要在跟对方谈的是赔偿金额，以及道歉申明和风控流程优化的东西。

&esp;&esp;品牌方其实也不是愿意做这件事。

&esp;&esp;谁都不希望悲剧会重演，他们也在优化相关的风控流程。

&esp;&esp;但对方同步考虑的是，如果要官方刊登正式的申明，应该怎么将此事对企业声誉的损失降到最低。毕竟如果刊登道歉申明，其实也等于认错了，如果对于后续的风险管控什么的，他们没有说明清楚，对企业的影响非常不好。

&esp;&esp;也因此，这件事拖了一段时间，进展并不是非常迅速。

&esp;&esp;王青先是因为女儿的死，后是因为在网上被人骂没照顾好孩子，被刺激得进了医院抢救，差点没醒过来。

&esp;&esp;从重症监护室出来之后，各类账单、加上房贷什么的，也已经如雪花般朝王青砸去。

&esp;&esp;顾良认为，王青是需要钱的。

&esp;&esp;她没了女儿，但她自己还有很长的人生。

&esp;&esp;因此顾良也跟她谈过，建议庭前和解，接受赔偿。

&esp;&esp;当然，是在对方刊登致歉说明、并进行风控优化，尽可能地保证避免再发生类似事件的情况下。

&esp;&esp;其实如果打几年官司，最后最好的结果，也无非是这样了。

&esp;&esp;但在王青眼里不是这样的。

&esp;&esp;她是老一辈的观念，认为一旦庭前和解，就等于她承认这件事完全是自己和女儿的错，而完全不是那品牌方的错了。

&esp;&esp;并且，她认为，这还意味着网上攻击她的流言坐实了——好像她真的是拿女儿的死来讹钱的那种人。

&esp;&esp;她坚持要打官司，并且还想赢。

&esp;&esp;顾良跟她谈的时候，她还在病床上。

&esp;&esp;顾良以为，她不过一时是观念上没能接受。

&esp;&esp;等她病好了，自己再慢慢跟她沟通清楚利弊就行了。

&esp;&esp;但顾良忽略了舆论的力量。

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