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阎云志着手看一些心理咨询的书籍,借着跟咨询师打下手的时间观察他们怎么跟客人交谈。渐入佳境之后,他接待到访的客人。认真倾听,善于观察。赢得一些到访客人的赞美,随着业务量的增加,兼职咨询师晚上也来开展咨询。
“小阎不错,今后开分店你给我当主管吧。”谢蓉蓉开心的说,一个月来镜月花心理康复中心业绩暴涨。来访的人数多,熟人带熟人的。常规心理咨询满足不了客人的需求,有时候晚上4部热线电话不间断打进来。阎云志下午六点之后,出门散步半小时又回来继续上班。直到夜间11点30之后才关掉座机线路。
他工整的记录着咨询者的信息,分析哪些是骚扰电话哪些是有需求的客户。“我能力有限,还是多学点东西最重要。”自己的问题解决不了,还要倾听别人诉苦。他完全成了别人的垃圾桶,有时候听到难听的话也得自己忍受着。
“跟客户交流我发现自己欠缺的东西还是很多,今后谢总多提携提携。”阎云志谦虚的说。
“没问题,只要诚心学,肯定学得好。我以前还是中文系毕业的呢,因为一些变故跟这个行业沾边,最后一直干这个。”谢蓉蓉如实告诉她的一些经历。
“啊!你是中文系毕业?做这个不是屈才嘛!”阎云志兴奋起来,他的女友钟莉莎就是学中文系的。难怪谢蓉蓉面试第一眼看上他!有缘啊,他真想把这个好消息告诉钟莉莎。
“职业不一定要和自己学的专业对路啊!学非所用的人多了去,我原先是企业上班当过办公室主任,总经理助理。有些老板年龄跟我年纪相仿,常常挨骂。有几个妹儿受得了啊。那年,我和我丈夫离婚了,常常沉浸在悲痛中,于是找心理医生看。一年后重新开始,感觉这个行业很有价值,接着考了一个证书跟着咨询师做。后来我们那个店老板出国了,我自立门户搬到这边做。”谢蓉蓉讲起往事,情不自禁落泪。她的丈夫很优秀,当年她倒追他。家里人不同意她和未婚夫结婚,她还当着父母及其他亲戚把饭桌都掀了。结婚四年,丈夫出轨她忍受不了还是把婚离了。她也试着忘记那段婚姻,去外地工作过,但是她忘不了他。后来回到重庆,他已经心有所属。而她一直孤单,看过心理医生,渐渐恢复自信。觉得这个事情有意义,所以一直干。
“赠人玫瑰,手有余香。我实习的时候,一个高中同学因为做了别人第三者被抛弃,怀孕的她得知这个消息流产了。家人把她接回家让她趁早找个人家嫁了。她想不开要自杀,好多亲戚都日夜守着她。她的前男友得知这个消息也从重庆回去了,她点名要嫁给我。我有女朋友,赖不过面子还是回去劝说她。”阎云志说着自己的经历,
“后来你回去没有?”谢蓉蓉从她的悲伤中醒过来。
“回去了,为了劝说她我放弃了留在大医院机会。”阎云志说道无不感慨,感情这事太奇怪了。
“哦!很可惜啊!你是为了同学情谊放弃这个机会,他们应该庆幸有你这样的朋友。”谢蓉蓉说道,
“嗯!我来重庆是他们帮忙支撑到现在的。现在他俩结婚了,还是很幸福的。”阎云志无比自豪的说。
“好好干,争取留在重庆,找个重庆妹儿就在重庆落户。”
“呵呵!我有女朋友,下半年都要读研了。她也是读的中文系,准备读完研究生做教师。”阎云志一五一十的告诉谢姐。
眼前的谢蓉蓉明眸皓齿,有闭月羞花之美貌。尽管是三十出头的女人,保养的和20来岁的小姑娘没啥区别。一方水土养一方人,他见到的本地人多半肤白貌美,加上爱打扮更是让外地人感觉重庆美女如云。有人说深圳的美女都在别墅洋房养着,在宝马车里哭泣,唯有重庆美女满街跑。
“只怕你追不上她了,女人嘛眼睛都是很挑剔的。都希望自己的男人比别人优秀,恋爱时候不计较物质什么的。进入婚姻,面对柴米油盐酱醋茶,操心费力的,矛盾都出来了。那种神仙伴侣的生活根本不存在。你还小,这些不会懂的。劝你还是以职业发展为重,没有赚钱能力,怎么养活一大家人。”
“也许吧!既然结婚了,就要活出夫妻的模样。人们都羡慕《围城》作者钱钟书夫妻和睦有趣,殊不知钱钟书生活中是高智低能的人,杨绛先生能够忍受他这些,自然生活很有趣。”
客户龙老板把那个自闭症的孩子带到镜月花心理康复中心来了,阎云志不敢相信眼前这个十岁的孩子,长得跟一个妹儿似得,见人不打招呼,他想跟他握手,他退缩到一边。
孩子不愿意跟成年人打交道,搓着衣角,沉默不语。这是阎云志的客户,他要花心思让孩子快乐起来。
“多好的孩子,谁知道会有这种症状。”谢蓉蓉扼腕叹息,她的还在跟他年纪相仿,开始是跟着她的。后来一个女人带不了孩子,娃娃奶奶心态孩子,把娃娃接走了。每次她去前婆婆家,他们还是对她当女儿看待。前夫找到新欢,结婚生子。而她还徘徊在婚姻门外,很多机会她可以把自己嫁了。经历第一次婚姻的失败,她不敢轻易结婚。
“弟弟,不要怕。我俩折纸吧。”阎云志跟他拉到一边折纸飞机。他也不确定弟弟会不会听他的,接受这事就要勇担重任。
“孩子的事情,拜托你们了。”孩子家长抓着谢蓉蓉的手,心里不知道有多少心酸。
“你放心,我也是当妈妈的女人。我家娃娃也十来岁,你这娃长得乖。我们努力让他改变性格,和你们友好相处。”谢蓉蓉说。
第一次接触,阎云志费了九牛二虎之力还是没有撬开他的嘴巴说话。两小时过去了,没得啥效果。家长没有埋怨,他们束手无策,找过很多医院,心理咨询中心都没得用。你的先让患者说话才行,他好似三月三的蛤蟆不张嘴。
“小阎,不要操之过急。你得慢慢跟他建立感情,他信任你了你才可以打开他的心扉。”客人走了之后谢蓉蓉跟他说,这是一个苦差事,小孩不说话,你都不知道他心里想什么。
“我会努力的,谢姐。”阎云志不甘心失败。
“加油!我看好你!”谢蓉蓉说。
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