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第30章（第1页）

可大家依就没把她的话放在心上，每天进出lehui的客人这么多，谁知道是哪个？

上次考察的时候叶霜还没有进lehui，只是听何美云说过，大抵是说神秘顾客反映收银员态度不是很好，至始至终都板着一张苦瓜脸。

下午三点半，早班的同事陆陆续续关闭结帐通道准备下班。

收银线上排队等待结帐的顾客渐渐多了起来，而两头班的同事又还没来。

邱小云主管只好让一位外勤上机结帐，自己亲自上阵处理客诉。

&ldo;欢迎光临，请问您有会员卡吗？&rdo;叶霜微笑地对一位时不时看表的三十岁左右的女士问。

女士摇了摇头，说：&ldo;我没有会员卡，你结帐吧。&rdo;

&ldo;好的，您稍等。&rdo;

叶霜把商品条码一件一件在扫描仪上刷过。

&ldo;请问您需要袋子吗？&rdo;

&ldo;不用，就几样小东西，我用手拿就可以了。&rdo;

&ldo;好的。一共是10块1角，您是刷卡还是付现金？&rdo;

&ldo;我付现金。&rdo;

女士从自己肩膀上取下挎包。

从里面取出一个玫红色长方形钱包，把零钱一次次拿出来放在机台上。

叶霜把零钱按大到小摆好，数了数，刚好10元整，还差了1毛钱。

女士看了看机台上的钱，又在钱包里翻了一下。

确定没有后，只好抽出一张百元大钞要叶霜找。

叶霜接过钱，在电脑上输入金额，钱箱啪的一声弹出来。她用手摸了摸硬币，自己只有8毛零钱，刚好也差了1毛。

此时收银线上红灯亮了好几处，邱小云也忙得分身乏术。

叶霜明白如果等她来换钱或是让她保存此单先结后面有零钱的客人，都会耽误很长的时间。看她的样子，似乎有急事赶着要出去。现在最快的办法就是，先收下这10元零钱，下班的时候自己再补1毛进去就可以了。

&ldo;不好意思，打扰您一下。我钱箱里零钱不够，如果换钱可能需要耽搁您很长的时间。如果您不反对，我就收下您这10元零钱。&rdo;

叶霜把刚才的100元大钞双手递还给那位女士。

她稍稍错愕了一下，很快就缓过神来问叶霜：&ldo;那还差的1毛钱呢？&rdo;

&ldo;您下次有空的时候还给我就行。即使没有也不要紧，我自己补上就可以了。谢谢您的惠顾，欢迎下次光临。&rdo;

叶霜把她的东西整齐地放在她面前，接着又开始微笑地接待下一位客人。

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